Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej odoriko.pl, w szczególności osób korzystających z formularzy kontaktowych, dokonujących zakupu biletów na spektakle, zapisujących się na wydarzenia lub kontaktujących się ze Studio Tańca ODORIKO.
Dbamy o prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych. Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, zwanym dalej „RODO”.
Administratorem danych osobowych jest:
ODORIKO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Woskowa 8
91-603 Łódź
NIP: 7262684598
KRS: 0000886303
REGON: 388311914
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: szkola@odoriko.pl
telefon: +48 501 359 497
Jeżeli sprzedaż biletów, faktury lub obsługa płatności będą prowadzone przez inny podmiot powiązany z ODORIKO, dane administratora należy odpowiednio zmienić przed publikacją niniejszej Polityki prywatności.
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:
Nie prosimy o podawanie danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach, wyznaniu czy inne dane wrażliwe. Jeżeli użytkownik sam przekaże takie informacje w wiadomości, będą one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi kontaktu.
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Dane podane podczas składania zamówienia przetwarzamy w celu przyjęcia zamówienia, obsługi płatności, wystawienia biletu, przesłania potwierdzenia zakupu, umożliwienia wejścia na wydarzenie oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
W przypadku płatności online dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności, np. [Przelewy24 / PayU / Stripe / BLIK].
Administrator strony nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej. Szczegóły płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu prawidłowej obsługi płatności i zamówienia.
Jeżeli użytkownik poprosi o fakturę, przetwarzamy dane niezbędne do jej wystawienia i przechowywania dokumentacji księgowej.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych.
Dane przekazane przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, telefonicznie lub przez media społecznościowe przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania oraz dalszej komunikacji.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą ODORIKO,
a w przypadku kontaktu zmierzającego do zawarcia umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrzenia reklamacji, obsługi zwrotów, wyjaśnienia płatności, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, możemy przetwarzać jego dane w celu przesyłania informacji o spektaklach, zajęciach, wydarzeniach, zapisach, aktualnościach i ofercie ODORIKO.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
Zgodę można wycofać w każdej chwili, kontaktując się z administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Przetwarzamy dane techniczne, takie jak adres IP, logi serwera, dane przeglądarki i informacje o aktywności na stronie, aby zapewnić bezpieczeństwo serwisu, wykrywać błędy, chronić stronę przed nadużyciami i zapewnić jej prawidłowe działanie.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.
Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub marketingowe, takie jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel/Facebook Pixel lub podobne technologie, dane mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu na stronie, mierzenia skuteczności działań reklamowych oraz prowadzenia działań remarketingowych.
Takie narzędzia działają wyłącznie w zakresie wynikającym z ustawień zgody użytkownika na pliki cookies.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
Strona odoriko.pl może umożliwiać zakup biletów na spektakle, wydarzenia artystyczne, pokazy taneczne lub inne wydarzenia organizowane przez ODORIKO.
W ramach procesu zakupu użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do:
Podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu biletu. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu strony, sprzedaży biletów i obsłudze użytkowników, w szczególności:
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
W przypadku korzystania z narzędzi dostawców takich jak Google, Meta/Facebook, Stripe, Mailchimp lub innych usługodawców technologicznych może dojść do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów prawnych.
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, czyli:
Po upływie wskazanych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie będzie wymagane przez przepisy prawa.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: szkola@odoriko.pl
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji strony.
Brak podania danych wymaganych przy zakupie biletu może uniemożliwić złożenie zamówienia, dokonanie płatności lub otrzymanie biletu.
Brak podania danych w formularzu kontaktowym może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia reklamowe, np. Google Ads lub Meta Pixel, mogą one umożliwiać tworzenie grup odbiorców i prowadzenie działań remarketingowych. Odbywa się to wyłącznie w zakresie wynikającym z ustawień zgody użytkownika na pliki cookies.
Strona odoriko.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies mogą być wykorzystywane do:
Na stronie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:
Są konieczne do prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, zamówień, płatności, formularzy i bezpieczeństwa serwisu. Bez nich niektóre funkcje strony mogą nie działać poprawnie.
Przykład: cookies związane z WooCommerce, koszykiem, sesją użytkownika lub bezpieczeństwem strony.
Pomagają analizować sposób korzystania ze strony, liczbę odwiedzin, popularność poszczególnych podstron oraz skuteczność działań promocyjnych.
Przykład: Google Analytics lub inne narzędzia statystyczne.
Mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.
Przykład: Google Ads, Meta Pixel/Facebook Pixel lub podobne narzędzia.
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie zgody na stosowanie określonych kategorii plików cookies.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej lub za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli został wdrożony.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony, w szczególności na obsługę koszyka, zamówień i płatności.
Strona może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:
Dostawcy tych narzędzi mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. Administrator dokłada starań, aby korzystać wyłącznie z narzędzi zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.
Na stronie mogą znajdować się odnośniki do profili ODORIKO w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram lub inne platformy.
Po kliknięciu w taki odnośnik użytkownik przechodzi do zewnętrznego serwisu, który przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z ODORIKO przez media społecznościowe, jego dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Strona korzysta z połączenia szyfrowanego SSL, a dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności strony, sposobu sprzedaży biletów, wykorzystywanych narzędzi lub dostawców usług.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie odoriko.pl.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z administratorem:
ODORIKO Sp. z o.o.
ul. Woskowa 8
91-603 Łódź
e-mail: szkola@odoriko.pl
telefon: +48 501 359 497
